ТурМаркет не продаёт туры. Сервис собирает лучшие предложения Туристических агентств, отелей, баз отдыха,санаториев и специалистов в области туризма, которые вы можете приобрести непосредственно у продавца.

1. Заполните короткую форму поиска.  В ней всего 3 пункта: Куда, Откуда и даты вылета (укажите коридор дат, которые тебя устроят для вылета в открывшемся календаре).

2. Нажмите на оранжевую кнопку “Найти”

3. Выйдет список предложений, подходящих под заданные условия.

4. С помощью фильтров слева можно настроить выдачу под свои критерии / параметры: количество туристов, звезд отеля, дней отдыха, вид отдыха, питания и другие. Нажми на нужную опцию и отметь галочкой то, что хочешь изменить. 

5. Выбрав понравившийся тур - нажмите на него. В конце описания есть информация о продавце тура.

6. Нажмите на кнопку “Связаться с продавцом” - заполните электронную форму - ждите ответа продавца (он сам свяжется с вами в ближайшее время) - задайте продавцу все интересующие вопросы - забронируйте и оформите сделку (данная опция доступна только при регистрации  Личного кабинета). Либо, посмотрите контакты продавца в профиле.

7. Если вы не нашли подходящий тур или хотите воспользоваться помощью специалиста по подбору - нажмите на кнопку “Заявка на тур”. Заполните форму. Специалист свяжется с вами и подберет подходящие варианты туров.

 Заполнив форму поиска, вы получите подборку актуальных предложений. 

Выберите понравившееся объявление - нажмите на кнопку “Связаться с продавцом” - заполните электронную форму - ждите ответа продавца (он сам свяжется с вами в ближайшее время) - задайте продавцу все интересующие вопросы - забронируйте и оформите сделку.

Если у вас нет Личного кабинета - зарегистрируйтесь, в ином случае, кнопка “Связаться с продавцом” не будет активна. Без регистрации вы можете связаться с продавцом самостоятельно (контакты указаны в карточке продавца).

Когда вы заранее изучаете направления, маршруты, сезонность и другие тонкости, большая вероятность, что ваше путешествия пройдет на все 100%. В разделе “Раннее бронирование”,  можно найти самые выгодные предложения со скидкой. Покупая тур за 4-6 месяца до его начала, можно сэкономить до 80% бюджета.

В этих разделах вы найдете самые интересные и выгодные предложения продавцов. Можно выбирать направление и даты или просто прокрутить страницу вниз и поискать самое интересное.

• Горящий тур - это специальное предложение на путешествие, стоимость которого снижена на 10-50%. Продается за 2-5 дней до выезда в безвизовые страны и за 7-10 дней в визовые страны. Горящие туры появляются, если остались невыкупенные места на самолет или в отелях, тогда туроператоры снижают стоимость путевки и заполняют места.
• Отказной тур - когда туристы приобрели тур и по каким-либо причинам не смогли полететь. Такой тур продают с большой скидкой, чтобы покрыть хотя бы часть потраченных средств. 
• Раннее бронирование - это специальное предложение туроператора по продаже туров за 4-6 месяцов до начала отдыха. Услуга раннего бронирования позволяет сэкономить не только финансы, но и выбрать лучший отель, удобный рейс, а в целом — спокойно распланировать отдых.
• Спецпредложение - 
   

Чтобы изменить параметры тура или оформить возврат, нужно обратиться к продавцу услуги.

Все зависит от тарифа, условий и правил возврата, которые устанавливает организатор тура. Продавец расскажет все возможые варианты и вы сможете подобрать наиболее подходящий.

1. Обратитесь к продавцу и предупредите о том, что вы не сможете воспользоваться приобретенной услугой и будете запрашивать возврат по болезни.

2. Продавец подскажет, какие документы для этого потребуются, и какую сумму смогут вернуть.

1. Договор, включающий в себя всю информацию по туру.
2. Чек

3. Номер заявки у туроператора. По которому вы всегда сможете проверить забронирован и оплачен ли Ваш тур. 

   
   
    

На данный момент существует множество систем платежей: оплата по счету, рассчет в офисе компании, где вы получите официальный документ об оплате, оплата по ссылке картой и даже оплата по Qr коду.

Бывает, что продавец просит перевести деньги на личную карту. Такая процедура приема денежных средств за тур или жилье, является небезопасной. Но если все же вы решили отправить деньги физическому лицу и взяли на себя такую ответственность, пишите комментарий - за что переводите деньги.

Поменять свою геолокацию (город), в верхнем правом углу.